1. من نحن
ركن مقهى ومساحة عمل مشتركة يقع في حديقة الشهيد بمدينة الكويت، وتُشغّله شركة Designed Value Innovations Project Management CO. WLL. تغطي هذه السياسة تطبيق ركن للهواتف المحمولة («التطبيق»).
للتواصل: [email protected]
2. المعلومات التي نجمعها
- رقم الهاتف — يُستخدم للتحقق من هويتك عبر رمز التحقق عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
- الاسم والبريد الإلكتروني — اختياريان، وتقدّمهما أنت في ملفك الشخصي.
- سجل الطلبات — الأصناف التي تطلبها عبر التطبيق، والمبالغ المدفوعة، والنقاط المكتسبة.
- بيانات الولاء — رصيد النقاط، ومستوى العضوية، وتتابع الزيارات.
- رمز الإشعارات — يُستخدم لإرسال تحديثات حالة طلبك. ويمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
- الوصول إلى الكاميرا — فقط عندما تختار مسح رمز QR على طاولتك أو في إحدى الفعاليات. ولا يتم تخزين أي صور.
- مكتبة الصور — فقط عندما تختار حفظ بطاقة اقتباس في معرض صورك. ولا نطّلع على صورك الموجودة.
لا نجمع الموقع الجغرافي الدقيق، ولا سجل التصفح، ولا بيانات البطاقات المالية، ولا أي بيانات غير المذكورة أعلاه.
3. كيف نستخدم معلوماتك
- للتحقق من حسابك والحفاظ على أمانه.
- لمعالجة طلباتك وتتبّع نقاط الولاء الخاصة بك.
- لإرسال إشعارات عن حالة طلبك (مثل «طلبك جاهز»).
- لتخصيص تجربتك داخل التطبيق (التحية باسمك، وعرض مستوى عضويتك).
- لتحسين الخدمة بناءً على أنماط استخدام مجمّعة ومجهولة الهوية.
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع:
- مزوّدي خدمات الدفع (NiuPay / كي-نت) لغرض معالجة المعاملات فقط. ولا نحتفظ بأرقام البطاقات.
- مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل الاستضافة السحابية وإرسال الرسائل النصية)، وهم ملتزمون باتفاقيات سرية.
- الجهات الرسمية إذا اقتضى القانون ذلك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك نشطاً. ويُحفظ سجل الطلبات لمدة تصل إلى 5 سنوات لأغراض الالتزام المحاسبي. ويمكنك طلب الحذف في أي وقت (انظر البند 6).
6. حقوقك
- الاطّلاع — طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح — تحديث اسمك أو بريدك الإلكتروني من شاشة الملف الشخصي في التطبيق في أي وقت.
- الحذف — حذف حسابك من الملف الشخصي ← حذف الحساب في التطبيق. يؤدي ذلك إلى إزالة ملفك الشخصي ورصيد نقاطك وبياناتك الشخصية نهائياً. وقد يُحتفظ بسجلات الطلبات بصيغة مجهولة الهوية لأغراض محاسبية.
- إلغاء الاشتراك — تعطيل الإشعارات من إعدادات جهازك (iOS أو Android) في أي وقت.
لأي طلبات أخرى، راسلنا على [email protected].
7. الأمان
تُنقل بياناتك عبر بروتوكول HTTPS وتُخزَّن على خوادم في ألمانيا (Hetzner) والولايات المتحدة (Cloudflare). أما رموز المصادقة فتُخزَّن بشكل آمن على جهازك (iOS Keychain أو Android Keystore) ولا تتم مشاركتها إطلاقاً.
8. الأطفال
التطبيق مخصص للمستخدمين من عمر 18 عاماً فما فوق. ولا نجمع عن علم أي بيانات من هم دون 18 عاماً.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني إن توفّر. ويشير تاريخ السريان في أعلى الصفحة إلى آخر تحديث للسياسة.
10. التواصل
Designed Value Innovations Project Management CO. WLL
حديقة الشهيد، مدينة الكويت، الكويت
[email protected]
